1. Мы гарантируем всем нашим клиентам то, что никто и никогда без их согласия не сможет узнать никакой информации о содержании переведённых документов, их авторстве и источниках.
Гарантией может служить только наше стремление сохранить свою репутацию и как следствие своих клиентов. Для нас непозволительная роскошь потерять нашего Клиента.

2. В перевод принимаются тексты на русском и немецком языках.

3. Тексты не должны содержать картинок.

4. Все специальные символы в тексте интерпретируются как знаки языка, отличного от русского и немецкого и не переводятся.

5. Если в заказе используются разные языки, то перевод осуществляется только с русского на немецкий или с немецкого на русский язык, в зависимости от того, какой текст преобладает, при этом расчёт цены производится исходя из всего обйёма оригинала.

6. Если в комментарии к переводу не указаны расшифровки всех сокращений и аббревиатур а ткже значение специальных терминов, то они переводятся по правилам транслитерации.

7. Перед тем, как мы отошлём Вам результат, Вы получите счёт (сумма не будет для Вас неожиданной, поскольку Вы ведь уже всё посчитали сами (см. "услуги и цены) для оплаты. Как только мы получаем от Вас оплаченный счёт, в течении 24 часов (кроме выходных и праздников) на указанный Вами почтовый адрес поступит готовый перевод!

8. Текст принимается, а также переведённый текст отправляется только в формате MS WORD.

9. Допускается передача упакованных файлов в формате RAR.

10. Заказчик обязуется не нарушать действующего в его стране законодательства, не нарушать ничьих прав, в том числе прав интеллектуальной собственности.

11. При возникновении претензий к переводу они принимаются в случае доказанной неадекватности перевода и невыполнения особых требований.